Motivationsrede: "Wir werden erfolgreich sein!"

• Kategorie/n: Redeanlässe

Motivationsrede gestalten: Erfolgssätze, mit denen Sie Ihren Außendienst motivieren

Ihre Außendienstmitarbeiter kennen die wirklichen Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden neben Ihnen am besten. Sie bilden die Schnittstelle zum Kunden – das „Gesicht“ Ihrer Firma. Grund genug, dafür zu sorgen, dass Ihre Außendienstmitarbeiter stets gut motiviert zum Kunden gehen. Neben der Entlohnung stellt die Anerkennung einen starken Motivations- und Leistungsanreiz dar. Auf Ihrer Außendiensttagung sprechen Sie diese Anerkennung nicht nur aus, Sie stellen sie auch unter Beweis. Genau das sollte ein wichtiges Ziel Ihrer Motivationsede sein.

Motivationsfördernde Anerkennung

Motivationsfördernde Anerkennung – das bedeutet mehr, als nur Lob auszusprechen. Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern inIhrer Motivationsrede, dass Sie sie für wichtig halten, indem Sie sie eng in das aktuelle unternehmerische Geschehen einbinden und an Ihren Entscheidungen und Strategien sowie deren Hintergründen teilhaben lassen.

Motivationsrede-Aufbau

• Begrüßung und Einleitung
• Lob für geleistete Arbeit und erreichte Ziele
• Was wurde seit der letzten Außendiensttagung erreicht?
• Wo stehen wir heute?
• Welche Ziele haben wir uns für die Zukunft gesetzt? Wie wollen wir sie erreichen?
• Wie kann der Außendienst dazu beitragen?
• Evtl. Würdigung/Ehrung besonders erfolgreicher Außendienstmitarbeiter

Begrüßung und Einleitung in Ihrer Motivationsrede

Heißen Sie Ihre Mannschaft in Ihrer Motivationsrede herzlich willkommen und machen Sie deutlich, wie wichtig Ihnen die regelmäßige Zusammenkunft des Außendienstes ist.

Rede-Baustein 1 für Ihre Motivationsrede

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich freue mich, Sie zu unserer diesjährigen Außendiensttagung ganz herzlich willkommen zu heißen.

Sie alle sind überwiegend vor Ort beim Kunden und das ist gut so: Schließlich bringen Sie dort sehr erfolgreich unsere Produkte an den Mann. Umso wichtiger ist es mir, dass wir wenigstens ein Mal im Jahr zusammenkommen und uns die Zeit nehmen, uns über aktuelle Trends und Entwicklungen auszutauschen. Ich kann Ihnen jetzt schon versichern, dass wir Ihnen heute eine Menge Neues zu berichten haben. Und ich bin natürlich sehr neugierig, welche aktuellen Erfahrungen Sie bei unseren Kunden gemacht haben, mit unseren Produkten, mit unserem Service. Natürlich will ich besonders genau wissen, wo der Schuh drückt. Was können wir verbessern?

Ich freue mich also auf offene und konstruktive Diskussionen mit Ihnen. Und ich hoffe sehr, dass Sie auch untereinander einen intensiven Informations- und Er- fahrungsaustausch führen werden. Starten wir also hier und heute gemeinsam in ein neues und hoffentlich auch wieder erfolgreiches Geschäftsjahr!

Lob für geleistete Arbeit und erreichte Ziele

Damit sollten Sie nicht allzu lange warten, denn schließlich wird jeder gern gelobt. Schließen Sie diesen Part gleich an die Begrüßung an. Das sorgt für eine positive Grundstimmung während Ihrer Rede. Und das ist umso wichtiger, falls Sie im weiteren Verlauf Ihrer Rede nicht nur Erfreuliches zu berichten haben oder Ihre Außendienstler noch einmal mehr in die Pflicht nehmen müssen.

Rede-Baustein 2 für Ihre Motivationsrede:

Lassen Sie mich Ihnen ganz herzlich danken. Sie alle haben im vergangenen Jahr einen wirklich guten Job gemacht. Das zeigt sich nicht zuletzt daran, dass wir unsere Vertriebsziele um fast fünf Prozent übertroffen haben – und das in einem schwierigen Marktumfeld. Dafür haben Sie sich alle mächtig ins Zeug gelegt – jeder Einzelne von Ihnen. Nochmals ganz herzlichen Dank.

Diesen Dank möchte ich gleichzeitig mit einer Bitte verbinden, und die lautet: weiter so! Ich bin stolz und froh, dass wir uns auf eine solch starke Außendiensttruppe verlassen können.

Wo stehen wir heute?

Gehen Sie auf den aktuellen Status quo ein. Zeichnen Sie ein realistisches Bild, bei dem Sie auch Probleme und Herausforderungen nicht verschweigen oder beschönigen.

Rede-Baustein 3 für Ihre Motivationsrede:

Mit Fug und Recht können wir stolz auf das erfolgreiche Halbjahr 2007 sein. Doch das darf uns nicht den Blick darauf verstellen, dass sich unsere Märkte zurzeit gerade erheblich verändern. Der Wettbewerb nimmt zu und das bringt die Preise unter starken Druck. Ich denke, das werden die meisten von Ihnen aus Ihrer täglichen Praxis nur bestätigen können.

Heute sind wir der Marktführer in Deutschland, und das soll so bleiben. Aus dieser starken Position heraus haben wir die besten Voraussetzungen, uns in einem veränderten Marktumfeld erfolgreich durchzusetzen. Dafür werden wir hart an uns arbeiten, um die Leistungskraft unseres Unternehmens weiter zu erhöhen.

Welche Ziele haben wir uns für die Zukunft gesetzt?

Erlauben Sie Ihre Außendienstmitarbeiter kennen die wirklichen Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden neben Ihnen am besten. Sie bilden die Schnittstelle zum Kunden – das „Gesicht“ Ihrer Firma. Grund genug, dafür zu sorgen, dass Ihre Außendienstmitarbeiter stets gut motiviert zum Kunden gehen. Neben der Entlohnung stellt die Anerkennung einen starken Motivations- und Leistungsanreiz dar. Auf Ihrer Außendiensttagung sprechen Sie diese Anerkennung nicht nur aus, Sie stellen sie auch unter Beweis. Genau das sollte ein wichtiges Ziel Ihrer Rede sein. Ihren Außendienstmitarbeitern einen Blick in die Pläne der Geschäftsführung. Gerade so werden sie sich ernst und wichtig genommen fühlen, was sich positiv auf die Motivation auswirkt. Motivation setzt Information voraus!

Rede-Baustein 4 für Ihre Motivationsrede:

Daher möchte ich darauf eingehen, wie wir unser Unternehmen weiterentwickeln und welche Ziele wir erreichen wollen. Dabei ist mir besonders wichtig, Sie vom Außendienst frühzeitig einzubinden.

Qualität – so lautet das große Stichwort für das ganze Unternehmen. Das ist die eigentliche Herausforderung für die nächsten Jahre. Wir werden ein entsprechendes Programm entwickeln, um die Qualität unserer Produkte und Services weiter zu verbessern. Dahinter steckt die Strategie, unser Image als Premiumanbieter im Markt weiter zu verfestigen. Wir müssen auch deshalb größten Wert auf unsere Qualität legen, weil wir nicht der billigste Anbieter auf dem Markt sind. Wir unterscheiden uns von unseren Wettbewerbern nicht durch unsere Preise, sondern durch unsere Qualität.

Billig wollen wir nicht sein, auch wenn wir unsere Preispolitik angesichts der Entwicklung auf dem Markt sensibel beobachten. Denn auch auf der Preisseite müssen wir wettbewerbsfähig bleiben. Und das heißt: Preissenkungen immer dort, wo sie nötig und machbar sind, aber mit Augenmaß. Wir müssen die richtige Balance zwischen hoher Qualität und angemessenen Preisen finden, um unsere Marktführung zu halten und auszubauen. Wir setzen mit dieser Balance die erfolgreiche Entwicklung unseres Unternehmens fort.

Was kann der Außendienst zum Erfolg beitragen?

Natürlich trägt der Außendienst ganz entscheidend dazu bei, ob und wie Sie Ihre Zukunftspläne verwirklichen können. Es ist substanziell, Ihre Außendienstler voll und ganz hinter den gemeinsamen Zielen zu versammeln. Sagen Sie klipp und klar, was Sie von Ihren Mitarbeitern erwarten.

Die Kunden sind entscheidend!

Eine Geschichte, die Sie auch in Ihre Rede einbauen können: Mit ihr können Sie herausstreichen, dass es einzig die Kunden sind, deren Wünsche für den Erfolg ausschlaggebend sind. „Der Wurm muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler!“

Rede-Baustein 5 für Ihre Motivationsrede:

Zwei Angler sitzen nebeneinander. Der eine hat einen Korb voller Fische, der andere hat gar nichts gefangen. „Wie machen Sie das nur?“, erkundigt sich der erfolglose Angler. „Wir haben die gleiche Angelrute, den gleichen Platz und sitzen zur gleichen Zeit hier. Warum fangen Sie so viel und ich nichts?“ Der andere schaut kurz auf und sagt: „Ganz einfach, Sie haben an Ihre Angelrute eine Wurst gehängt und ich einen Wurm.“ Und damit hält er ihm die Box unter die Nase, in der viele Mehlwürmer herumkriechen. „Das ist ja ekelhaft!“, entgegnet der mit der Wurst an der Angel. Der andere zieht wieder einen Fisch an Land und bemerkt: „Der Wurm muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler!“ – „Also, wenn das so ist“, erwidert der erfolglose Fischer und packt seine Sachen zusammen, „ich will keine Fische fangen, die solche ekelhaften Würmer fressen. Wenn Sie weg sind, werde ich hier weiterangeln. Früher oder später werden sich die Fische schon an meine leckere Wurst gewöhnen.“

Rede-Baustein 6 für Ihre Motivationsrede: Schlussappell

Meine Damen und Herren, wir alle gehören zu einem starken Unternehmen. Wir alle haben unsere Beiträge zu unserem gemeinsamen Erfolg geleistet. Und das soll so bleiben, auch wenn der Wind auf unseren Märkten mittlerweile deutlich schärfer weht. Bündeln wir unsere Kräfte. Ziehen wir an einem Strang.

Wir sind auf einem guten Weg – gehen wir ihn gemeinsam weiter. Ich bin dazu entschlossen. Ich bitte Sie, ebenso entschlossen zu sein. Ich freue mich auf weitere große Erfolge mit Ihnen!

Motivation in schlechten Zeiten

Laufen die Geschäfte gut, ist die Motivation des Außendienstes relativ einfach. Anders in schwierigen Zeiten – wenn sich vielleicht alle mächtig ins Zeug gelegt haben, ohne dass die erwünschten Resultate erzielt wurden. Hier kommt es nun umso mehr darauf an, Demotivation und Frustration zu vermeiden und neuen Mut zu schaffen.

Loben Sie auch in diesem Fall Ihre Außendienstmannschaft für deren Einsatz, stellen Sie die Gründe für die unbefriedigende Geschäftsentwicklung dar – und zeigen Sie vor allem mögliche Wege aus der Krise auf. Vermitteln Sie Zuversicht und Erfolgswillen, bleiben Sie dabei aber realistisch. Stecken Sie nur Ziele, die auch erreichbar sind. Zeigen Sie aber auch eine mittelfristige Perspektive auf. Jetzt kommt es auf Ihre Überzeugungskraft an, denn mit dieser Kraft wird es Ihnen gelingen, dass Ihr Außendienstteam auch in schwierigen Zeiten geschlossen hinter Ihnen und dem Unternehmen steht.

Rund um die Motivationsrede

Rede-Vorlagen für Ihre Motivationsrede

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