Störer gekonnt in die Schranken weisen

• Kategorie/n: Schlagfertigkeit

Ihre Rede wird für alle vernehmlich durch den Kommentar „Weichei!“ unterbrochen. Das können Sie natürlich nicht einfach so auf sich beruhen lassen.

Nehmen Sie Blickkontakt zum Störer auf, und antworten Sie: „Schön, Sie kennen zu lernen. Mein Name ist ...“. Nach diesem Konter brechen Sie den Blickkontakt sofort wieder ab, um den Zwischenrufer nicht weiter zu provozieren.

Im Prinzip gibt es drei Arten von Störenfrieden. Und für jede Art gibt es ein Heilmittel:

Die Bulldogge

Bulldoggen wollen jede Auseinandersetzung für sich entscheiden. Sie treten aggressiv auf und verfolgen mit allen Mitteln ihr Ziel - ist also ein extremer Störer: das durchzusetzen, was ihrem Ego dient. Dabei bedienen sie sich einer simplen Methode: Sie häufen Fakten auf und attackieren damit ihre Opfer. Die sind eingeschüchtert und lassen sich umso leichter manipulieren.

Die Antibulldoggen-Taktik

Wenn Sie erkannt haben, dass Bulldoggen kein Problem mit Ihnen, sondern in erster Linie mit sich selbst haben, sind Sie auf dem richtigen Weg. Jetzt müssen Sie nur die richtigen Schritte tun:

• Sagen Sie der Bulldogge, sie solle sich setzen. Im Sitzen sind alle Menschen weitaus friedlicher als im Stehen.
• Fragen Sie die Person geradeheraus, was ihr Problem sei. Hören Sie aufmerksam zu. Machen Sie ihr keine Vorhaltungen wegen ihres schlechten Benehmens. Ziehen Sie sie in ein Gespräch hinein. So erreichen Sie, dass das einseitige Wortbombardement in einen vernünftigen und konstruktiven Dialog übergeht.
• Halten Sie Augenkontakt, aber antworten Sie sachlich, nicht aggressiv. Wenn Sie unterbrochen werden – was Bulldoggen gerne tun –, schneiden Sie ihr das Wort ab. Sagen Sie der Bulldogge, dass sie gleich an der Reihe sei, und reden Sie in Ruhe zu Ende.

Der Vulkan

Bei menschlichen Vulkanen ist es wie bei natürlichen: Sie stehen ständig unter Spannung und brechen plötzlich ohne Vorwarnung aus. Menschliche Vulkane besitzen wenig Selbstwertgefühl und fühlen sich ständig bedroht. Deshalb macht dieser spontane Störer andere für ihre eigenen Probleme verantwortlich und haben so einen Vorwand, um zu explodieren.

Die Antivulkan-Taktik

Schauen Sie der Gefahr ins Auge! Widerstandsloses Nachgeben wird Ihnen nur als Feigheit ausgelegt werden. Warten Sie zunächst ab und werden Sie dann selbst aktiv:

• Geben Sie dem Vulkan Zeit, sich wieder abzukühlen. Hören Sie gut zu – vielleicht erkennen Sie bereits im Verlauf des Ausbruchs einen Ansatz zur Lösung des Problems.
• Wenn Sie aus dem Vorgebrachten nicht schlau werden, haken Sie nach. Sie sollten herausfinden, was den Vulkan getroffen und verletzt hat. Fragen Sie aber nicht zu direkt – das könnte diesen Störer noch mehr explodieren lassen.

Der Heckenschütze

Heckenschützen operieren im Untergrund. Unter dem Deckmantel des Humors machen sie sich über andere und deren Schwächen lustig. Da sie sich hinter scheinbar harmlosen Witzen verbergen, findet das Publikum ihr Vorgehen nicht schlimm.

Die Antiheckenschützen-Taktik

Bei Heckenschützen sollten Sie eine Störer - Zweischritttaktik fahren. Dabei müssen Sie sich vor Publikum anders verhalten als unter vier Augen:

• Geben Sie vor Publikum keinen Kommentar ab zu einer anonym aus der Masse kommenden Attacke. Sie wissen ja: Der Heckenschütze will Sie mit seinen Späßchen verunsichern, Sie dazu provozieren, Ihre Haltung zu verlieren. Tun Sie ihm diesen Gefallen nicht!
• Stellen Sie den Heckenschützen unter vier Augen. Fragen Sie ihn, ob er etwas gegen Sie habe. Natürlich wird er erwidern: „Wieso? Können Sie keinen Spaß vertragen?“ Dann sollten Sie antworten: „Klar! Aber habe ich da nicht einige Sticheleien herausgehört? Was wollten Sie denn damit sagen?“ So haben Sie die Möglichkeit herauszufinden, ob wirklich ein Problem dahintersteckt. Dieses können Sie unter vier Augen besser beheben als vor Publikum.

ähnliche Beiträge

• 6 Konter gegen Unterbrecher und Störer
• So setzen Sie Handystörer schachmatt
• So wehren Sie Störer ab: Wann Sie sich schwerhörig stellen sollten
• Wenn gar nichts mehr hilft: 12 Tiefschlag-Beleidigungen
• Zwischenrufer: So stoppen Sie Störer

Diesen Tipp bewerten:

(349 Bewertungen, 3 von 5)

 

Fahren Sie hierzu bitte mit der Maus über die Sterne und wählen Sie per Klick Ihre Bewertung aus.

Diesen Tipp kommentieren:

Ihr Name*

Ihr Kommentar*

Code

Code Eingabe *

 

∧ zum Seitenanfang